Hacia un nuevo modelo económico y social en España
Comercio•Hostelería-Turismo•Juego
Lunes, 17/12/2018
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VALENCIA | FORMACIÓN

RECEPCIONISTA DE HOTEL

00/00/0000 | Asimag Sevicios Empresariales, SL | Eurocen Formación y Desarollo

RECEPCIONISTA DE HOTEL

MODULO 0. INTRODUCCIÓN GENERAL, VISION GLOBAL DE LOS PUNTOS A TRATAR EN LA ACCIÓN FORMATIVA.

1) RESERVA DE HABITACIONES.

2) TAREAS DE MOSTRADOR

3) GESTION INFORMATICA HOTELERA: INFORMÁTICA BÁSICA

4) FACTURACIÓN DE SERVICIOS Y CAJA DE RECEPCION

5) INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS.

6) CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE- EL SERVICIO TELEFONICO.

7) PREVENCION DE RIESGOS LABORALES.

8) PRACTICAS A DESARROLLAR.

CHTJ-UGT. Avenida de América, 25 - 4ª planta • Tel. 915897309 /10 /13/14 • Fax 91 589 7477 • 28002 Madrid
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